(주)아이원

AI 솔루션

ㅁ i-bot(아이봇)

  o 기업·공공기관의 업무 환경에 최적화된 RAG 기반 생성형 AI 챗봇 솔루션
    - 사규·매뉴얼·법령·조례·고시 등 보유 문서를 AI가 자동 학습·분석
    - 자연어 질의만으로 원하는 정보를 즉시 확인 가능

  o 핵심 기술: 첨부파일 기반 RAG(Retrieval-Augmented Generation)
    - 기관 내 공식 문서를 지식베이스로 활용하여 답변 생성
    - 정확한 답변, 출처(원문 파일) 명시, 실시간 최신 정보 반영
    - Self-Check 검증을 통한 환각(Hallucination) 최소화 (발생률 3% 수준)

  o 주요 기능
    - AI 채팅: 자연어 질의 → 문서 기반 답변 + 출처 제시 + 첨부파일 다운로드
    - 지능형 검색: 키워드를 넘어 문맥·의도 기반 의미 검색(Hybrid Search)
    - 문서 관리: 파일 업로드·자동 적재·인덱싱, 최신 정보 자동 현행화
    - 고급 분석 대시보드: 사용량·질의 분석을 통한 이슈 인사이트 제공
    - 관리자 기능: 사용자·시스템 관리, 보안필터, AI Studio(프롬프트·모델·Agent 관리)
    - 레거시 연동: 기존 시스템 SSO 연동 및 웹/앱/메신저 채널 확장

  o 차별화 포인트
    - 한국어·업무 도메인 특화 임베딩 모델 및 프롬프트 튜닝
    - 폐쇄망·사내망 구축 지원(오픈소스 LLM 활용으로 망 분리 환경 운영 가능)
    - 모든 답변에 원문 파일·조항 명시로 업무 신뢰성 확보
    - Advanced RAG 기법(인덱싱 최적화·재정렬·Hybrid Search) 적용
    - 데이터 수집 → 처리 → 학습 → 서비스 → 분석까지 통합 자동화 플랫폼

  o 적용 대상 및 활용 분야
    - [기업] 임직원 사내 지식 조회, 신규자 온보딩, 고객지원 응대
    - [기업] 외부 사용자 대상 제품·서비스 FAQ, B2B 파트너 안내
    - [공공] 공무원의 법령·조례 확인, 민원 대응, 인수인계 자료 활용
    - [공공] 민원인의 고시·공고 확인, 정책 안내, 24시간 자동 응답

  o 기대 효과
    - 내부 사용자: 문서 검색 시간 약 90% 절감, 업무 처리 시간 약 60% 감소
    - 신규 담당자 적응 시간 약 70% 단축
    - 외부 사용자: 정보 확인 시간 약 90% 단축, 24/7 문의 해결로 만족도 향상

기업정보

- 대표자 : 김한수
- 설립일자 : 2019
- 대표전화 : 070-8822-2223
- 지역 : 경기도
- 주소 : 안양시 동안구 엘에스로 136, 601-602호(호계동, 금정2차 SK V1타워)
- 홈페이지 :